从龙泉寺问题思考寺院管理

从龙泉寺问题思考寺院管理

(20210101)

居士(原龙泉寺学员)】有一个亲历的事情,不知如何思维:

龙泉寺“大地心”农场曾经结缘栗子,我听到的信息是山上的栗子太多吃不完,容易坏掉,所以结缘给义工,山上、山下的都可以去结缘,我在山上就去了。我记得当时一共是三位师兄(其中一位手里拿着一个本子、一支笔),我询问情况后他们让我取了一小袋栗子,这时候其中一人对我说:“师兄,寺里的东西可不能白拿啊!”然后三个人六只眼睛齐刷刷盯着我,让我感觉很尴尬,我问道:“不是免费结缘吗?”他们就把那个本子朝我晃了晃,那意思领取的人都给钱了,我看了一下上面记了不少笔,然后我也就掏钱结缘了。

事后我想起这个事就很不舒服,有种被骗的感觉,我认为这整个过程是一种强买强卖,而且在当时那种微妙的氛围里,如果拿出的钱少了都会觉得被质疑一样。我觉得要不然就免费结缘,要不就在“流通处”明码标价,用这种模糊的方式很不好。我想供养有功德箱、客堂,不需要这种让我不舒服的方式。这件事以后我就决定不再去结缘“大地心”农场任何东西了。

我的疑问是:遇到上述情况,如果这种做法确实有过失,我作为一个普通义工,想反映这个问题根本找不到相关负责的法师和居士,在这种情况下我该如何做?

另外一个疑问是:如果当时有和我业缘关系不错的人,他也要去“大地心”农场结缘栗子,我为了怕他遭遇到和我一样的尴尬和不愉快,我是否能把自己遇到的这件事叙述给他呢?如果我提前预警,他可能会少受一些像我一样的心理打击。可是如果我叙述给他这件事的时候,虽然我想尽量理智,但是我毕竟是凡夫,肯定会有染心,在这种情况下,我以染心而说,虽然可能利益到他,但是我也造了轮回的业。如果我不说,任由他去,他真的遭受和我一样的心理打击,我又会自责自己太冷漠。

遇到这种情况,我该如何思维抉择?

贤佳】可以向寺里管“大地心”农场的法师提出现象和质疑,或许是义工自作主张如此,那么可能责令调整。如果是“大地心”农场负责法师如此指示做的,那么听您质疑后,可能会自己调整。如果“大地心”农场负责法师不管乃至维护,那么可向寺里执委会负责法师(书记法师)反映情况。如果执委会负责法师不管乃至维护,那么可以判定此寺整体不正,宜应远离,并可向当地佛协(北京市佛协)报告情况,责令调整。

如果有朋友要去“结缘”,可以如实告知“结缘”收费情况,由其自己抉择。

如此可以提示寺里调整不合适的做法,可能警醒类似做法的调整,避免恶行增长,也维护了相关信众利益和善根。

居士】您提供的方法确实是一种最正规的解决途径,但是我自己的经验以及观察周围人的行为来看,这个方式虽然最正规可靠,可是只能是理想化的方法。我举几个曾经观察到的事例:

龙泉寺大寮(注:厨房)后门那个亭子处,曾经就有寺里师兄结缘东西,应该也是属于大寮系统的,我知道的有西红柿、茶叶等,听说义工告诉结缘者说:“您看着给钱就行。”另外还有月饼(固定结缘价一百元一盒)。我还知道有人供养寺里很多被子,寺里没地方放置,就发动山下义工来购买(我觉得这和强买强卖栗子一样,在那种微妙宣传环境下,你说不买都会有来自周围的压力),当时我听说有人为了帮寺里解决这个问题买了好几条。

作为一个普通居士,我没有深入学习过戒律,不知道上述行为做法是否有问题,只是看到、听到这种种行为,心中感觉奇怪。我也考虑是否是义工自己乱来,但是当时没有方便的反馈机制,也就无处寻求答案了。

假设根据正规的解决方法,按照层级架构反馈,比如我去找相关负责的法师反映,第一,一般居士很难见到相关法师(基本都需要相关居士转达,而转达就会造成信息的流失,很难描述清楚);第二,即使见到了,法师周围一般会有居士在场,直接告知,难免不被居士传出去,自己很可能卷入没必要的麻烦中(比如寺里的抓内奸活动,那个就没有判断标准,怀疑谁就是谁,一个反映问题的人很可能被扣帽子);第三,如果我根本不知道谁负责,我还要四处询问信息,再去寻找相关法师(大概率也找不到),这样自己的时间成本和精力成本都是很难承受的。

所以最终的选择基本都是只要不妨碍到自己,或自己吃一点小亏就算了。我观察这种结果是最多的,但是如果真的有问题出现了,基本就会小问题变大问题,从而伤害很多人善根。

我觉得,像您这种邮件的方式就很好,既能反映问题,又能保护个人隐私,如果寺里有这样的公开透明的方法,很多问题就能消化于无形了。我曾经看到客堂门口有个意见箱,其实这个方法也不行,反映问题的成本也很高。如果反映问题的成本太高,也就没人反馈了,任由事态扩大。如果有的义工真的想不通或被伤害了,那么自然就找简单又安全的地方去反馈了,比如政府相关部门。

所以我觉得要有一个公开、安全(匿名)而且反映的问题能及时答复的方式才好,要不然居士遇到问题无法解决,怎么能安心护持道场呢?

以上只是我的一点想法,请法师指正!

贤佳】您的考虑很好!佛世时居士很方便直接见佛(佛四处乞食游化而开放接见),或向阿难等比丘反映个别僧人或僧众的问题,佛由此呵责、教导僧众乃至制定戒律或调整开缘。现今时代高度社会化、组织化,不同于佛世,宜适当借用现代管理方式,如现在中国各省市政府设有省长信箱、市长热线(12345),还有信访网站邮箱,并有纪监部门(纪委监察委)全覆盖监察而开放接受举报,现代寺院管理可能也可借鉴这样成熟、高效的现代监管方法。一旦这种监管方法成为正式制度,寺院住持和各级执事都可能被举报,必须正视而有所反应,将会起到很好的监督、清治作用,但有赖于寺院住持和上层执事的底气和器量。各级佛协也可公开设立这样的方便投诉渠道和监管部门,实施对所辖地区寺院僧众和游僧的监管,但佛协干部本身也可能被投诉,又有赖于佛协干部的底气和器量。可能最终有赖于政府有关部门指令各级佛协、寺院设立方便的投诉渠道和监管部门,并在政府部门设立对佛协、寺院的方便投诉渠道,依托政府自身成熟的投诉、监管体系,便可能有效运作。